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Los viajeros cuyos paquetes turísticos se arruinaron por la imposición de restricciones para combatir la pandemia de COVID-19 pueden tener derecho a un reembolso al menos parcial, dijo el jueves 12 de enero el máximo tribunal de la Unión Europea.
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea intervino después de que un tribunal de Alemania le pidiera su opinión.
El tribunal de Múnich analiza el caso de dos personas que compraron un paquete de vacaciones de dos semanas para la isla española de Gran Canaria a partir del 13 de marzo de 2020, justo cuando la pandemia azotaba Europa. Buscan una rebaja del 70% en el precio por las restricciones que se impusieron allí dos días después y su regreso anticipado.
Cuando se impusieron las restricciones el 15 de marzo, se cerraron las playas, se estableció un toque de queda y se permitió a los demandantes salir de su habitación de hotel solo para comer, dijo el tribunal de la UE. El 18 de marzo se les dijo que estuvieran listos para partir en cualquier momento y dos días después tenían que regresar a Alemania.
El operador turístico rechazó la reducción solicitada con el argumento de que no podía ser considerado responsable de un “riesgo de vida general”.
El tribunal de la UE determinó que “un viajero tiene derecho a una reducción en el precio de su viaje combinado cuando la falta de conformidad de los servicios de viaje incluidos en el viaje combinado se deba a restricciones que se han impuesto en el destino del viaje para luchar contra la propagación de una enfermedad infecciosa, como el COVID-19”.
Dijo que no importa si se imponen restricciones similares en el lugar de residencia del viajero o en otros países.
Con información de AP
