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La digitalización de las empresas, diversos sectores y en general la sociedad se aceleró indiscriminadamente con la llegada de la pandemia del Covid-19.
Esta crisis sanitaria global obligó a entidades públicas y privadas, negocios, sistemas educativos, y a la población global a sumergirse de lleno en las tecnologías de la información.
Clases en línea, teletrabajo, compras en internet, muchas de las actividades digitales que ya existían antes de la pandemia del coronavirus, pero en menor medida, cobraron impulso en el último par de años.
LexisNexis Risk Solutions, compañía global que proporciona servicios de análisis de datos para ayudar a empresas a prevenir de fraudes, presentó el estudio Global del Estado de Fraude e Identidad, en el cual se analizaron más de 39 mil millones de transacciones digitales de enero a junio de 2022.
La investigación de LexisNexis Risk Solutions arrojó una gran variedad de datos relevantes sobre el comercio electrónico, las transacciones en internet, la ciberseguridad, y en general la actividad digital en Latinoamérica.
A continuación presentamos algunos de las principales conclusiones del estudio:
- En todo el mundo, los ataques al comercio electrónico se incrementaron 155% durante el último año. En América Latina, el crecimiento es de 83%.
- 73% de los usuarios de Internet en todo el mundo creen o están seguros de haber sufrido una estafa durante el año pasado.
- Las empresas globales registraron un aumento de 32% en la tasa de ataques iniciados por humanos, y 38% los ataques de bots.
- Una de cada 12 aperturas de nuevas cuentas, así como 1 de cada 20 intentos por reestablecer las contraseñas, son en realidad un ataque.
- El principal obstáculo de seguridad sigue siendo cómo verificar la identidad de los usuarios, ya que cada vez los delincuentes encuentran más formas para hacerse pasar por alguien más
- Mientras más crece el uso del comercio electrónico, los delincuentes buscan cada vez más formas de cometer fraudes a las empresas que no protegen adecuadamente sus sitios de comercio electrónico.
- Los hackers cada vez buscan atacar cada vez más a las personas menos expertas en el uso de dispositivos con acceso a Internet, especialmente los teléfonos móviles que actualmente representan 77% del volumen de todas las transacciones de pagos.
- En todo el mundo, los pagos representan en promedio 38% de todos fraudes relacionados con identidad. En América Latina, la cifra crece a 41%, seguida de 30% en los accesos y 29% en la creación de nuevas cuentas.
- En América Latina, cada transacción fraudulenta le cuesta a las empresas 3.68 veces el valor de la transacción.
