Durante los primeros minutos del miércoles 1 de octubre de 2025 inició una huelga en el Nacional Monte de Piedad, debido a desacuerdos entre la representación sindical de los trabajadores y la institución. A través de redes sociales, la institución informó que su servicio se encuentra suspendido de forma temporal. Por su parte, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social emitió un comunicado donde confirmó que las diferencias están relacionadas con presuntos incumplimientos al contrato colectivo de trabajo y diversos convenios, sin que hasta el momento se haya logrado un acuerdo.
La dependencia federal reiteró su disposición para colaborar con ambas partes, con el fin de encontrar una solución que respete los derechos laborales y garantice la continuidad operativa del Nacional Monte de Piedad, catalogado como una institución histórica en el país. La huelga fue ratificada legalmente el 30 de septiembre, de acuerdo con el proceso judicial correspondiente.
Ante la suspensión del servicio, la institución aclaró que todos los objetos empeñados se encuentran inventariados, asegurados y resguardados dentro de sus bóvedas, bajo estrictas medidas de seguridad. Además, informó que los clientes pueden continuar con sus pagos a través de medios digitales como la aplicación Mi Monte App, la plataforma web, transferencias vía SPEI, tiendas Oxxo o sucursales de Banamex. También anunció que no se cobrarán comisiones por almacenaje en caso de que el pago de desempeño no pueda completarse de inmediato y que se otorgarán beneficios adicionales como la extensión de fechas de pago y refrendos sin penalización.
