Un estudio realizado por el Instituto Ipsos, a solicitud de Luminate, reveló que el 55% de las personas en Argentina, Brasil, Colombia y México están a favor de regular la Inteligencia Artificial (IA). El apoyo se incrementa al 65% entre quienes tienen un buen nivel de comprensión de esta tecnología. México encabeza esta postura, con un 72% de respaldo, seguido de Colombia (67%), Brasil (64%) y Argentina (56%).
La investigación, titulada “DemocracIA: Percepciones sobre inteligencia artificial y democracia en Argentina, Brasil, Colombia y México”, también muestra que quienes tienen mayor conocimiento de la IA perciben un mayor riesgo asociado a su uso. Por ejemplo, mientras el 40% de la población en la región cree que la IA podría afectar la integridad electoral, la cifra sube al 47% entre quienes tienen buen conocimiento. México ocupa el tercer lugar en este tema, con un 47%, detrás de Brasil (52%) y Colombia (51%).
La percepción de que la IA puede incrementar las desigualdades sociales también está presente. Un 37% de la población general y un 44% de quienes conocen bien la tecnología consideran que puede agravar disparidades. En Brasil, esta preocupación alcanza el 52% entre quienes tienen un buen entendimiento de la IA, seguido de Colombia (44%), México (43%) y Argentina (37%).
Preocupaciones sobre la implementación de la IA
La encuesta destacó el escepticismo de la población hacia el uso de la IA en servicios públicos. El 54% de los encuestados rechaza que la IA tome decisiones en los tribunales; en México, esta postura alcanza el 53%. Asimismo, el 51% en la región, incluida la misma proporción en México, se opone a que la IA redacte leyes o regule beneficios sociales. Además, la mitad de la muestra rechaza el uso de IA para determinar la elegibilidad de programas sociales, siendo México y Argentina los países con mayor oposición, con un 51%.
Por otro lado, la confianza en que los países están preparados para enfrentar los retos de la IA es baja: solo el 28% de los encuestados cree que sus gobiernos están listos. México lidera este indicador con un 33%, seguido de Brasil (29%), Argentina (28%) y Colombia (23%).
Desigualdad y acceso a la tecnología
La relación de las personas con la IA también está marcada por desigualdades. El 62% de los hombres, el 69% de quienes tienen ingresos altos y el 67% de las personas con mayor nivel educativo reportaron mayor conocimiento de la IA. Estos mismos grupos también se sienten más cómodos adoptando esta tecnología en su vida diaria.
El estudio identificó, además, un rechazo a aplicaciones de IA con impactos directos en la vida de las personas. La Generación Z, por ejemplo, muestra menor aceptación hacia el uso de la IA en decisiones judiciales (28%), redacción de leyes (32%) o selección de beneficiarios de programas sociales (34%).
Rechazo a la vigilancia y manipulación política con IA
El informe también señala un rechazo generalizado al uso de la IA para monitorear expresiones en línea o para fines políticos. El 55% de los encuestados cree que los gobiernos no deberían usar IA para supervisar opiniones en redes sociales, y el 50% se opone al uso de esta tecnología por parte de partidos políticos para personalizar mensajes a votantes. México registra cifras similares en ambos casos, con 53% y 50%, respectivamente.
Finalmente, el 43% de los encuestados considera que el contenido político generado por IA podría aumentar la polarización. México lidera esta percepción con un 48%, seguido de Colombia (46%), Brasil (43%) y Argentina (35%).
Conclusión del estudio
El informe subraya que, aunque la IA ofrece oportunidades significativas, también plantea riesgos que deben gestionarse con medidas de regulación que prioricen los derechos humanos y el interés público. Felipe Estefan, vicepresidente de Luminate para América Latina, destacó la necesidad de aprender de los errores cometidos con las plataformas digitales, enfatizando que cualquier regulación debe centrarse en la justicia social y la rendición de cuentas.
