Citi anunció oficialmente la separación de Citi México y Banamex como dos grupos financieros independientes. Ambas instituciones se enfocarán en sus respectivas fortalezas para atender a sus clientes y potenciar el crecimiento de sus negocios, según un comunicado emitido por la compañía.
Los productos y servicios bancarios de los clientes no tendrán cambios. El número de cliente, número de cuenta, CLABE interbancaria, saldos, Afore, seguros y beneficios, como Puntos Premia y ThankYou Points, seguirán operando sin alteraciones. Además, los canales de atención de Banamex continuarán funcionando con normalidad.
Manuel Romo, director general de Grupo Financiero Banamex, reiteró la seguridad del patrimonio de los clientes y su compromiso de brindar cercanía y asesoría financiera. Por último, las instituciones alertaron sobre posibles intentos de fraude, aclarando que no se solicitará realizar trámites o transacciones debido a la separación.
