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La empresa emisora de boletos para espectáculos, Ticketmaster, ha presentado en Ciudad de México su nueva entrada digital “Safe Tix”, con el objetivo de abordar los problemas de fraudes y duplicidades en la venta de boletos.
La nueva entrada digital promete mayor seguridad y transferibilidad.
La presentación tuvo lugar tras polémicas en varios países, incluido México, donde se reportaron problemas de boletos duplicados o falsos en eventos de artistas como Bad Bunny.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) de México y otras agencias defensoras de consumidores en Argentina, Chile y España demandaron a Ticketmaster para garantizar la protección en la venta de boletos.
Ana María Arroyo, directora general de Ticketmaster México, destacó que el nuevo boleto es 100 % digital y transferible. Cuenta con un código de barras dinámico que cambia cada 15 minutos para prevenir fraudes.
También será posible enviar boletos a amigos o familiares, cambiando el código de barras una vez que llegue al nuevo usuario.
Además, los boletos se podrán integrar en carteras digitales en dispositivos móviles Android e iOS para facilitar el acceso. Ticketmaster ha invertido USD 900 millones en su evolución tecnológica durante los últimos cinco años.
La nueva entrada digital “Safe Tix” también incorpora una fila virtual que brinda claridad a los usuarios sobre su lugar en la compra de un boleto. Se hará obligatorio el registro para eventos, autenticando a los asistentes y obstaculizando a los revendedores.
Ticketmaster también ha implementado sistemas de prevención de fraudes y autenticación de dos factores en la compra. Su sistema “TM1 Entry” funcionará como control de acceso, agilizando la lectura de boletos legítimos y previniendo fraudes.
La empresa reafirma su oposición a la reventa y aclaró que los precios, límites de compra y recintos son decisiones tomadas por los artistas, promotores o inmuebles.
