Banco Azteca, BBVA, Banca Mifel, Santander y Citibanamex son los cinco bancos reprobados por la Condusef en el otorgamiento de tarjetas de crédito.
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) evaluó a 15 instituciones financieras, y verificó que los documentos e información que utilizan las instituciones cumplan con la normatividad.
De esta manera, se destacó que los cinco bancos citados incumplieron con información en el contrato, no indicaron al cliente la disminución de las líneas de crédito, ni el CAT.
También incurrieron en omitir información sobre las tasas de interés en términos nominales y anuales.
La Condusef detectó que, en el estado de cuenta, los bancos no señalan el pago mínimo más la parte exigible de las promociones.
- Banco Azteca obtuvo una calificación de 5.2
- BBVA 5.1
- Banca Mifel 4.8
- Santander 4.3
- Citibanamex 4
En tanto, instituciones como American Express, Banca Afirme, BanBajío, Banorte, Banregio, HSBC, Scotiabank y BanCoppel lograron una calificación de 10.
Con información de Expansión
