La mañana del martes 18 de noviembre, dos unidades del Trolebús Elevado chocaron en las inmediaciones de la estación Santa Marta, ubicada en la alcaldía Iztapalapa. Según información proporcionada por el Servicio de Transportes Eléctricos (STE), el impacto ocurrió cuando una de las unidades, que circulaba sobre el mismo carril, se estrelló por detrás contra otra que se encontraba detenida. Las primeras versiones indican que el operador del vehículo en movimiento se habría quedado dormido al volante.
El incidente provocó lesiones en 26 pasajeros, quienes fueron atendidos inicialmente en el patio de maniobras de Acahualtepec, donde se activaron los protocolos de emergencia. Más tarde, los cuerpos de auxilio trasladaron a los heridos a diferentes hospitales para continuar con su valoración médica. Las autoridades no reportaron personas en condición grave hasta el momento del corte informativo.
El STE informó que mantendrá comunicación con las autoridades correspondientes para colaborar en las investigaciones que determinen las causas del accidente y la posible responsabilidad del conductor. Además, indicó que dará seguimiento al estado de salud de los usuarios lesionados. El servicio en la línea del Trolebús Elevado continuó con ajustes operativos tras el choque.
