Este lunes, decenas de usuarios de BBVA reportaron en redes sociales haber detectado un saldo mayor al que deberían tener en sus cuentas.
Ante ello, en cuestión de horas los mensajes cuestionando el por qué de esta situación se multiplicaron, sobretodo en Twitter.
Los internautas señalaron que el saldo de sus cuentas era superior, pero no había registro de ningún depósito por lo que la duda era qué pasaba si se gastaban el dinero, o si posteriormente se les retiraría de la cuenta.
El tema se viralizó por lo que usuarios que no tenían ninguna irregularidad también ocuparon las redes para reclamar el por qué de la exclusión lo que, invariablemente, llevó a la generación de muchísimos memes y comentarios, algunos realmente ingeniosos.
¿Qué dijo BBVA al respecto?
Finalmente, en la noche del lunes, BBVA emitio un comunicado en donde señaló que todo se debió a un error humano, por lo que ofreció disculpas y prometió que la situación se estaría “normalizando” en las próximas horas. Sin embargo, no aclaró qué pasará con los saldos extraordinarios para los usuarios por lo que, varios de ellos externaron su queja ante lo que, ahora, consideran como una “amenaza” de que se les retiren los abonos.
Ni modo …. Ese fue error humano de ustedes y sin autorización así como las transferencias cuando se equivocan no pueden quitar dinero …. Así que mejor capaciten mejor a sus errores humanos y no les pase de nuevo … por lo pronto Gracias por el regalo
Feery Miranda
Es lo mismo cuando hacen una trasferencia a una cuenta errónea, no pueden entrar a retirar el dinero sin autorización… Tendrán que asumir su error
Aarón Hernández
Y a ti ¿si te llegó el depósito misterioso?
