La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) llamó a las líneas aéreas nacionales a suspender el cobro del equipaje de mano a los viajeros.
El llamado se hizo con el fin de que la dependencia federal no tenga que emprender acciones legales en contra de las empresas.
La Profeco advirtió que las tarifas de equipaje de mano siguen cobrándose por Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris.
La dependencia federal pidió a las compañías aéreas detener estos cobros adicionales que se consideran abusivos.
“Profeco subraya que, bajo el apercibimiento de no hacerlo, entre otras acciones, se emitirá una Alerta y se iniciarán procedimientos por infracciones a la Ley”.
La decisión de transportar equipaje documentado es decisión del pasajero, mientras que las maletas de mano son inherentes al servicio, señaló la Profeco.
“Se advierte que Aeroméxico, VivaAerobús y Volaris podrían incurrir en prácticas comerciales abusivas que violan los derechos de los pasajeros reconocidos en la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, la Ley Federal de Protección al Consumidor y la Ley de Aviación Civil”.
Con información de El Financiero
