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Ricardo Sheffield, titular de la Profeco, informó que han recibido 1 600 solicitudes de reembolso de personas que no pudieron acceder al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, además aseguró que Ticketmaster tendrá que darles una indemnización del 20%.
El funcionario federal señaló que no se trataban de boletos falsos, sino que la empresa, ya que todos los emitió la compañía, vendió boletos de más.
“Es una manera bien elegante de sobrevender. Eso es lo que hicieron, una sobreventa”.
“A eso le vamos a dar trámite porque es una responsabilidad de Ticketmaster, no es un tema de fraude o de engaño en las redes sociales, es un tema de Ticketmaster que tiene que responder, que deberá reembolsarle a estas personas el 100% de lo que pagaron más un 20% de indemnización”.
El titular de la Profeco comentó que pero siguen abiertos en la dependencia federal para recibir más quejas de las personas que se hayan visto afectadas en este evento.
También destacó que no es la primera vez que Ticketmaster incurre en estas prácticas de sobreventa, incluso recordó que hay una acción colectiva, de la cual adelantó que serán multados y el monto se definirá en las siguientes semanas.
