Pese al contexto de incertidumbre económica durante la temporada navideña, los consumidores en Estados Unidos incrementaron su actividad durante el Black Friday, registrando cifras récord tanto en tiendas en línea como en comercios físicos.
Adobe Analytics informó que las ventas por internet alcanzaron los 11 mil 800 millones de dólares, un aumento del 9,1% respecto a 2024. El tráfico de compras en línea se concentró entre las 10:00 y las 14:00 horas, cuando se registraron 12,5 millones de dólares por minuto. Un día antes, durante el Día de Acción de Gracias, los compradores ya habían gastado 6 mil 400 millones de dólares en línea.
Shopify, una de las principales plataformas de comercio electrónico, reportó 6 mil 200 millones de dólares en ventas globales, con picos de hasta 5,1 millones de dólares por minuto. Entre las categorías más vendidas estuvieron cosméticos y ropa.
Por su parte, Mastercard SpendingPulse indicó que las ventas totales aumentaron 4,1% en comparación con el año anterior, con un alza del 10,4% en compras en línea y 1,7% en tiendas físicas. No obstante, las cifras no están ajustadas por inflación. Expertos señalaron que los consumidores están tomando decisiones más cuidadosas, comprando con antelación y enfocándose en productos de interés personal.
A pesar del aumento en ventas, el tráfico en tiendas físicas disminuyó. RetailNext reportó una caída del 3,6% en comparación con 2024, aunque menor a lo observado en los días previos al Black Friday.
Sensormatic Solutions también identificó una reducción del 2,1% en visitas a tiendas, pero un incremento del 57% respecto a la semana anterior. Según Adobe, se proyecta que el Cyber Monday genere 14 mil 200 millones de dólares en ventas, lo que representaría otro récord.
Sin embargo, expertos advierten que el crecimiento de los ingresos podría estar influenciado por precios más altos, ya que los compradores adquirieron menos artículos en promedio. Además, el uso de créditos y planes de pago diferido ha ido en aumento, mientras se observa una desaceleración general en la tasa de crecimiento del consumo durante la temporada.
